Plan een gesprek

Dienstencatalogus

Diensten voor de bedrijfssystemen waar uw organisatie op draait

Neurosuite ondersteunt, verbetert, breidt uit en rapporteert op Microsoft Dynamics 365, Power BI en SAP voor het Nederlandse en internationale mkb en middenbedrijf, en levert gekwalificeerde capaciteit aan de bureaus die deze organisaties bedienen. Elke dienst staat onder leiding van senior consultants in Nederland en wordt uitgevoerd met gecertificeerde consultants in eigen dienst bij het Ibadan Hub.

Plan een kennismakingsgesprek Vraag een voorstel aan

Support en applicatiebeheer

Houd de systemen die u gebruikt stabiel, in ontwikkeling en goed gedocumenteerd.

Beheerde ERP- en applicatiesupport

Tweede- en derdelijns applicatiesupport voor Dynamics 365, NAV, SAP Business One en Power BI, met responsafspraken, maandelijkse servicereviews en een vast senior aanspreekpunt.

Meer informatie

Dynamics 365-support en -optimalisatie

Business Central, Finance and Supply Chain Management, legacy NAV en Customer Engagement: support, procesverbetering, configuratie, extensies en upgradeplanning door gecertificeerde consultants.

Meer informatie

Rapportage en data

Cijfers waar de organisatie het over eens is, geleverd waar beslissingen worden genomen.

Implementatie, upgrades en integraties

Afgebakende projecten met mijlpalen, testen en een geoefende cutover.

ERP-implementatie, upgrades en migratie

Helder afgebakende implementatie-, upgrade- en migratieprojecten: NAV naar Business Central, on-premises naar cloud, eerste ERP, met fit-gap, datavalidatie, cutovercoördinatie en support na de livegang.

Meer informatie

SAP-diensten

Support, technische consultancy, integratie en rapportage voor SAP Business One, en afgebakende project- en supportondersteuning voor SAP S/4HANA-omgevingen.

Meer informatie

Capaciteit en partnerschappen

Gekwalificeerde consultants en werkpakketten voor bureaus die aan hun eigen klanten leveren.

IT-resources en consultingpartnerschappen

Gekwalificeerde Dynamics 365-, Power BI-, Power Platform- en SAP-consultants voor inzet, onderaanneming en delivery-partnerschappen met consultancybureaus, recruitmentintermediairs en delivery-partners.

Meer informatie

Microsoft-licentieverkoop en bijbehorende commerciële diensten

Neurosuite heeft een actieve status als geautoriseerd reseller van Microsoft-licenties. Wanneer een support- of projectopdracht licenties voor Dynamics 365, Power BI, Power Platform of Microsoft 365 vereist, adviseren wij over de opties die passen bij uw manier van werken en kunnen wij deze naast de dienstverlening leveren, zodat licenties, support en projecten bij een partner liggen. Wij dringen geen licenties op die u niet nodig heeft; het advies volgt uit uw scope.

Vraag naar licentiemogelijkheden

  • Dynamics 365 Business Central Essentials, Premium en Team Members
  • Dynamics 365 Finance, Supply Chain Management en Customer Engagement-applicaties
  • Power BI Pro en Premium per gebruiker; Microsoft Fabric-capaciteit
  • Power Apps-, Power Automate- en Dataverse-abonnementen
  • Licentiereviews bij upgrades, het toevoegen van entiteiten of het samenbrengen van partners

Voor wie

Met wie wij werken

  • Nederlandse mkb-bedrijven en middenbedrijven met 20 tot 500 ERP-gebruikers, en internationale organisaties met een vergelijkbaar profiel
  • Logistiek en supply chain, groothandel en distributie, productie en zakelijke dienstverlening als prioriteitssectoren; andere sectoren op Dynamics 365 of SAP Business One zijn welkom
  • Finance-, operations- en IT-verantwoordelijken die een betrouwbare partner voor de lange termijn zoeken, niet een eenmalig project
  • Consultancybureaus, Microsoft- en SAP-partners, recruitmentintermediairs en system integrators die gekwalificeerde capaciteit nodig hebben

Toepassingen per sector

Resultaten en afbakening

Wat u kunt verwachten, en waar wij nee tegen zeggen

  • Stabiele, gedocumenteerde systemen; snellere oplossing van incidenten bij de oorzaak
  • Rapportage die de organisatie vertrouwt; processen die in het systeem worden afgerond in plaats van eromheen
  • Upgrades en projecten met een schriftelijke scope, testbewijs en een geoefende cutover
  • Voorspelbare maandelijkse kosten voor support en een voorstel op maat voor al het andere
  • Wij beloven geen besparingspercentages, vaste oplostijden voor leveranciersafhankelijke problemen of generieke projectdoorlooptijden
  • Wij nemen geen werk aan buiten bevestigde delivery-capaciteit (bijvoorbeeld volledige S/4HANA-implementaties)
  • Wij schrijven geen maatwerkcode waar een standaardfunctie of extensie volstaat

Samenwerkingsvormen

Vijf manieren om met ons samen te werken

Elke vorm wordt na een assessment geprijsd en vastgelegd in een dienstbeschrijving of scopedocument. Op de tarievenpagina leest u welke factoren de kosten bepalen.

Beheerde applicatiesupport
Een maandelijkse regeling met afgesproken responsafspraken, inbegrepen capaciteit en servicereviews. Geschikt voor organisaties die betrouwbare tweede- en derdelijns support nodig hebben.
Flexibele supporturen
Een urenbundel die u inzet voor incidenten, kleine wijzigingen en advies, zonder langlopende verplichting. Geschikt voor stabiele systemen met incidentele behoeften.
Project met vaste scope
Een implementatie-, migratie-, integratie- of rapportageproject met een schriftelijke scope, mijlpalen, acceptatiecriteria en een geplande doorlooptijd.
Consultantinzet
Een met naam genoemde consultant voor een afgebakende periode, werkend onder uw projectgovernance of die van uw partner, met begeleiding en continuïteit vanuit Neurosuite.
Delivery-partnerschap
Vaste capaciteit en gedeelde werkafspraken voor consultancybureaus, intermediairs en system integrators.

Typische opdrachtscenario's

De situaties waarvoor wij doorgaans worden ingeschakeld

Illustratieve scenario's, ontleend aan het soort opdrachten dat wij uitvoeren. Referenties van klanten en projectvoorbeelden delen wij tijdens de voorstelfase, met toestemming van de betrokken klanten.

Overname van support na vertrek van een partner

Een distributeur op Business Central waarvan de implementatiepartner zich heeft teruggetrokken. Assessment, kennisoverdracht, beheerde support met prioriteiten afgestemd op verzending en maandafsluiting.

Groepsrapportage over vijf entiteiten

Een groothandelsgroep met inconsistente Excel-rapportages. KPI-woordenboek, beheerd Power BI-model over alle Business Central-bedrijven, maandrapportage in dagen in plaats van weken.

Van NAV 2016 naar Business Central online

Inventarisatie van maatwerk, vervanging door standaardfuncties en extensies, migratie van opgeschoonde data met reconciliatie, geoefende cutover en hypercare.

Webshop- en EDI-integratie beheersbaar gemaakt

Een logistiek georiënteerde groothandel met geruisloos falende integraties. Koppelingen gedocumenteerd, monitoring toegevoegd, uitzonderingswachtrijen ingericht, overtypen van orders geëlimineerd.

Productieplanning waar mensen op vertrouwen

Een producent waarvan de MRP-uitkomsten werden genegeerd. Stamdata gecorrigeerd, planningsparameters afgesteld, prestatiedashboards afgestemd op finance.

Capaciteit voor een consultingpartner

Een Microsoft-partner met een tekort aan Business Central-developers. Twee begeleide consultants ingebed in het DevOps-proces voor de duur van een programma.

Bespreek uw ERP- of rapportagevraagstuk met een senior consultant

Een kennismakingsgesprek van 30 minuten is vrijblijvend. Wij luisteren, stellen gerichte vragen en geven aan of en hoe wij kunnen helpen. Daarna ontvangt u desgewenst een voorstel op maat.

info@neuronsuite.com +234 702 019 7438 Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 17:00 uur
Plan een kennismakingsgesprekVraag een voorstel aan